1. پذیرش قوانین:
- استفاده از سایت، ثبت سفارش، و یا هرگونه استفاده از خدمات، به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین وبسایت است.
- قوانین مندرج ممکن است به‌روزرسانی شوند و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
2. قوانین عمومی:
- کلیه فعالیت‌ها بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
- تغییرات احتمالی در قوانین یا رویه‌ها در همین صفحه منتشر خواهند شد.
3. تعریف کاربران و فروشندگان:
- کاربران افرادی هستند که از خدمات سایت استفاده می‌کنند یا سفارش ثبت می‌کنند.
- فروشندگان می‌توانند اشخاص حقیقی یا حقوقی باشند که محصولات خود را از طریق وبسایت عرضه می‌کنند. مسئولیت کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش کالا بر عهده فروشندگان است.
4. ارتباطات الکترونیکی:
- ارتباطات میان کاربران و سایت به‌صورت الکترونیکی (ایمیل، پیامک و…) انجام می‌شود.
- شماره و ایمیل ثبت‌شده در پروفایل کاربران به‌عنوان مرجع رسمی ارتباط استفاده می‌شود.
5. سیاست حفظ حریم شخصی:
- وبسایت از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کرده و تنها از آن‌ها برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌کند.
- هرگونه استفاده بدون مجوز از محتوای سایت ممنوع است.
6. ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
- سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش می‌شوند.
- در صورت اتمام موجودی یا مشکلات دیگر، سایت حق لغو سفارش یا استرداد وجه را دارد.
- اطلاعات واردشده توسط کاربران باید صحیح باشد؛ در غیر این صورت، سفارش قابل پیگیری نخواهد بود.
- تحویل در اماکن عمومی یا با اطلاعات ناقص ممکن نیست.
7. خسارت حمل‌ونقل:
- در صورت بروز آسیب در هنگام حمل، کاربر باید در مدت 24 ساعت کاری موضوع را اطلاع دهد.
- جبران خسارت منوط به تایید شرکت حمل‌ونقل است.
8. مهلت مرجوعی 7 روزه:
- کلیه کالاها تا 7 روز پس از تحویل دارای ضمانت بازگشت هستند، مشروط بر اینکه مشحصات کالای دریافتی با مشخصات درج شده بر روی وبسایت دارای مغایرت باشد، و یا کالای ارسالی اصل و اورجینال نباشد.
- کالا باید در شرایط اولیه و با تمام متعلقات و بدون بازشدگی پلمپ، بازگردانده شود.
9. نظرات کاربران:
- بخش نظرات برای اشتراک‌گذاری تجربیات کاربران طراحی شده است.
- نظرات باید مطابق با قوانین سایت باشند و از توهین، اغراق، ذکر قیمت یا ارسال لینک خودداری شود.
- نظرات صرفاً برای راهنمایی دیگر کاربران است و تایید آن‌ها به معنای تایید فنی توسط سایت نیست.
10. سایر موارد:
- کاربران زیر 18 سال باید با رضایت والدین اقدام به خرید کنند.
